?

Log in

No account? Create an account

puerrtto


Похождения по жизни

Путешествия и приключения


Грубое кидалово от Air Arabia: деньги вернулись, но 15 долларов "замылили"
puerrtto
Затяжной конфликт с Air Arabia разрешился, причем дважды. Как такое возможно? Очень кратко напомню в чем суть вопроса. Мной были куплены три билета на эту компанию, перелет Александрия - Касабланка - Александрия. За месяц до вылета, случайно узнаю, что они сняли этот рейс. Излишне говорить, что пассажиры не были уведомлены. Начинаю требовать вернуть деньги за билет - они отказываются, главный офис в Шардже (ОАЭ) во всем обвиняет их марокканское отделение, а у последних не работают телефоны колл-центров. Излишне говорить и о том, что на мейлы через фидбэк они тоже никогда не отвечают. Иными словами, никакого контакта, они не только отменили ваш рейс, но и забрали ваши деньги. Фактически именно так. Мне не оставалось ничего иного, кроме как обратиться в Mastercard с просьбой отменить сделку по причине неисполнения авиакомпанией взятых на себя обязательств.  Параллельно к ситуации подключается Константин, сотрудник этой авиакомпании, за что ему огромная благодарность. Ему удается, путем многоступенчатой переписки и звонков своим коллегам, заставить их вернуть хотя бы часть денег. И вот, сегодня, новый интересный поворот -


Гендиректор Эйр Арабии, Адель Али рассуждает: "На Сашины 15 баксов я купил жене халяльную мороженку". Шутка.

Read more...Collapse )

promo puerrtto декабрь 6, 2011 10:36
Buy for 100 tokens
Данная статья о рекламе в этом блоге и пожелания к рекламодателям. : за период с 16.10.2017 по 16.10.2018 блог посетили 1,304 миллиона уникальных гостей, средняя месячная посещаемость 122 тысячи человек. Среднестатистический рекламный пост, таким образом, прочитают от 35 до 90 тысяч человек, в…