March 13th, 2011

Альфа Банк: идет второй месяц попыток подать просьбу об отмене покупки билетов Egypt Air

Пусть меня назовут снобом, но я отношусь к отечественным банкам с большими предрассудками. Казалось бы, в мире тотальной глобализации везде и все одинаково. Открыл счет, завел карточку, делаешь покупки. Неважно, в Штатах у вас счет, в Германии, или Японии - везде все одно и тоже. И все же в российские банки в массе своей, следуют ленинскому принципу "Мы пойдем своим путем, товагищи". Поэтому, имея две карточки (Альфы и Газпромбанка) я держу их как запасные, обычно для поездок в Россию, где ими пользуюсь, дабы не смущать отечественных продавцов всякими иностранными картами ("А чё у вас карточка какая-то не наша?"), а с Альфой - вопросов нет. Делаю на карточку Альфы исключительно мелкие покупки: батарейку для фотоаппарата, колбасу в супермаркете, или что-то еще по мелочевке. Если какой-то сбой и случается, то не так печальны последствия. И вот пришел день, когда воспользовался карточкой Альфы для "гигантской" сделки - на 170 долларов. Поимел неосторожность купить на сайте Egypt Air билеты. Потом авиакомпания в виду революции на Тахрире отменила рейсы, деньги не вернули по сей день, все звонки и обращения канули в лету. Пришлось обращаться в Альфа-банк с просьбой произвести чарджбэк, иными словами - отмену сделки и возврат денег на счет. И тут я познал почем фунт лиха!



Collapse )
Buy for 100 tokens
***
...