November 3rd, 2018

Как я 4 месяца выбивал у Delta Airlines компенсацию за утерянный в США багаж

С вами такое случалось: ждете свой багаж в аэропорту, а его нет. Расстройство, раздражение, возмущение. Идете на стройку утерянного багажа, где стоит очередь из таких же "везунчиков". Со мной это случилось в Вашингтоне, когда прилетел рейсом "Delta airlines" из Детройта 25 июня 2018. Я не сильно переживал из-за утери, поскольку в рюкзаке ничего особенно ценного не было. Меня заставили его сдать на гейте, поскольку он не влезал в рамку и я взял все мало-мальски ценное в салон. Потеряли не первой свежести одежду, случайно забытый там зарядник от телефона, еще какие-то мелочи. Заявил об утере и мне выдали квитанцию с номером кейса и телефонами колл-центра. Сказали, что 30 дней будут искать и если не найдут - выплатят компенсацию. Также напомнили, что в данной авиакомпании необходимо не позднее 21 дня с момента утери багажа зайти на их сайт и заполнить "claim report", то есть перечислить все утерянные вещи и их ценность. Я попросил компенсировать мне вещи первой необходимости, такие как зубная щетка, белье и прочее. Они ответили, что законы США не обязывают их ничего компенсировать, но я вправе обратиться в суд. И в качестве утешения выдали (только не смейтесь) одноразовые тапочки с надписью "Delta" и с ними беруши и зубную щетку.



Collapse )
Buy for 100 tokens
***
...