Когда я впервые увидел туристический сайт click2trip.ru, две мысли посетили меня одновременно: отличный перспективный проект и вторая мысль - проект необходимо развивать дальше, дорабатывая ряд деталей. Общая идея состоит в том, что туристы размещают свои пожелания к отдыху, а турфирмы предлагают им свои услуги, связываясь с туристом напрямую. Такая схема избавляет нас от необходимости обзванивать десятки турагентств, выслушивать совершенно неинтересные предложения, зачастую сталкиваясь с некомпетентностью или даже ленью турагентов. Здесь все удобно, вы разместили заявку, многочисленные турагенты вам пишут и звонят, вы рассматриваете их предложения и принимаете решение. Туристы переложили бремя выбора тура на самих же турагентов, это же отлично! И вот я взялся за тестирование, что из этого вышло читайте дальше -
Прежде всего, порадовал простой и удобный интерфейс, все необходимые функции по центру (кнопка "оформить заявку на тур"), либо сверху ("Заявки", "Вопросы", "Агентства"). Карта мира очень даже кстати, визуально помогает в выборе страны. Условно говоря, планировали вы Австрию на февраль, а на глаза попалась Италия - а может быть лучше туда? Одним словом, на первичном этапе впечатление хорошее.
Для теста я решил пройти весь путь от оформления заявки до получения предложений от турфирм. С этой целью нажал на кнопку "Оформить заявку на тур", вот как выглядит эта страница, все достаточно просто и удобно. Внизу страницы форма для регистрации на сайте, без нее заявку не оформить, но форму регистрации я заметил не сразу, а уже внеся необходимые данные по турпоездке. Система приятно удивила тем, что при регистрации не выбросила меня в самое начало, а всего лишь открыла параллельное окно. Заполнив простейшую анкету, меня автоматически вернуло назад на страницу оформления заявки -
В качестве эксперимента я внес Австрию на 10 дней на Новый год с бюджетом до 2000 долларов за двоих. Нажал кнопку "Отправить заявку" и принялся ждать. Признаюсь, подспудно я думал, что мне никто не ответит. Но не прошло и получаса, как я получил сразу два предложения, а пока делал скрины со страничек, предложений стало уже четыре. Параллельно мне на электронную почту и Скайп написали из этих турфирм с предложениями. Вот как это выглядит на сайте -
Система сработала на ура, я остался в целом доволен. И все же чем тестирование отличается от рекламы? Тем, что как пользователь я рассказываю что мне понравилось и что нет.
Подведем итоги
Сайт удобен, прост и на мой взгляд перспективен. Не представляет труда сделать заявку, разобраться что к чему, общаться с турфирмами, принимать решение.
Из минусов я бы назвал два:
1. Вы не знаете, есть ли выбранное вами в наличии или нет, свяжется кто-то с вами или нет. Если предложения, интересующего вас, нет, то не начнут ли вам предлагать альтернативны варианты? Другой отель, другую стоимость, а то и вовсе сходить в офис и посмотреть их каталоги? В таком случае мы рискуем потерять преимущество состоящее в том, что вы определяете что вам нужно, а не турфирма.
2. База турфирм представленных на сайте пока невелика, поэтому выбор предложений несколько ограничен. Но проект развивающийся и расширение базы - вопрос времени.
Вопрос читателям
А каково ваше впечатление от сайта click2trip.ru? Что на ваш взгляд ребятам стоит доработать?
Journal information