puerrtto (puerrtto) wrote,
puerrtto
puerrtto

Грубое кидалово от авиакомпании Emirates: отменили рейс, не сообщили, не возвращали деньги

Не успел я толком "похвастаться", что весной лечу в центральную Африку с авиакомпанией Emirates и услышать множество хвалебных отзвов про эту компанию, как эмиратцы меня грубо кинули. Поймал в свое время акцию прямо на их сайте и менее, чем за 400 долларов приобрел билеты из Стамбула в Кигали (Руанда) с длинной пересадкой в Дубае, чтобы как следует там погулять. Поскольку я теперь обитаю в Батуми, то докупил билет Батуми - Стамбул под нужные даты. И решил через них же, Emirates, сделать транзитную визу ОАЭ. А там надо указать номер билета. Все указал, отправил. И вскоре получаю ответ, что такого билета... не существует. Пошел смотреть на сайт - оказывается, они вовсе отменили рейсы в Кигали, не летают больше туда. Позвольте, но у меня же ваш билет на руках, вот, его номер есть 176 9731860061. Началась переписка с их отделом по работе с клиентами. Да, не летаем больше. Почему не известили? Так вас должен был известить ваш агент. Вы покупали напрямую на сайте? А, тогда наверное проблемы с мейлом. Почему деньги не вернули? А вы звоните по этому телефону (указывают по какому) и они вам вернут. У вас ломаются стыковки? Приносим свои извинения, но это ваши проблемы, спасибо за то, что выбрали Эмирейтс! Да, они именно так отвечают в колл-центре.

Я дозвонился в итоге до нужного отдела, занимающегося возвратом денег и те даже спустя две недели и два напоминания вернули деньги. Но я очень разочарован обычным жлобством, царящим в авиакомпании, считающей себя лучшей в мире. И теперь мне надо думать, куда мне лететь из Стамбула в строго определенную дату, поскольку билеты Батуми - Стамбул были невозвратные.





Похоже, плакала моя затея с Африкой весной. Подобных цен туда больше нет, за 400 баксов. А выкладывать 800-1000 я не готов, да еще и со сложными пересадками в Найроби и Каире -



Прямо сейчас сижу в поисковиках и думаю, куда бы полететь вместо Руанды, Уганды и Бурунди. Может быть в Мьянму, которая мне так понравилась еще в прошлую поездку туда и куда я мечтал вернуться? Или в Китай, где бывал раз пять и обожаю эту страну? Или на Тайвань?

Tags: АВИАКОМПАНИИ, ЖЛОБОТУПИЗМ
Subscribe

Posts from This Journal “АВИАКОМПАНИИ” Tag

promo puerrtto декабрь 6, 2011 10:36
Buy for 100 tokens
Данная статья о рекламе в этом блоге и пожелания к рекламодателям. : за период с 15.09.2017 по 15.06.2018 блог посетили 1,055 миллиона человек, средняя месячная посещаемость 220 тысяч человек. Среднестатистический рекламный пост, таким образом, прочитают от 35 до 90 тысяч человек, в зависимости от…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 81 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →